서비스 이용약관

손이 빠른 토끼씨 (Fast Rabbit)

시행일: 2025년 1월 1일 | 최종 수정일: 2025년 12월 17일

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 캑터스랩스코리아(이하 "회사")가 제공하는 "손이 빠른 토끼씨" 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 타자 연습, 속기 학습 및 관련 교육 콘텐츠를 포함한 모든 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소를 말합니다.
4. "비밀번호"란 회원의 동일성 확인과 회원정보 보호를 위하여 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
5. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 각종 콘텐츠 및 기능을 말합니다.
6. "디지털콘텐츠"란 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호에 따른 디지털콘텐츠로서, 본 서비스에서 제공하는 학습 자료, 연습 문제 등을 말합니다.
7. "구독"이란 일정 기간 동안 유료서비스를 이용할 수 있는 권한을 말하며, 자동 갱신 방식으로 제공됩니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 적용됩니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 변경할 경우 회사는 변경 약관의 적용일자, 변경 내용 및 변경 사유를 명시하여 최소 7일 이전에 서비스 내 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 변경의 경우에는 최소 30일 이전에 공지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 및 회사가 정한 서비스의 세부 이용지침 등의 규정에 따릅니다.

제2장 서비스 이용계약

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 가입신청을 하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 필수 정보를 기재하지 않은 경우
   • 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우
   • 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우

제6조 (만 14세 미만 아동의 회원가입)

1. 만 14세 미만의 아동이 서비스에 가입하고자 하는 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.
2. 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다.
3. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

제3장 서비스 이용

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 타자 연습 서비스 (단타연습, 문장연습, 약어연습 등)
• 속기 학습 콘텐츠
• AI 기반 자동 채점 서비스
• 모의고사 서비스
• 학습 기록 및 통계
• 기타 회사가 정하는 서비스

제8조 (서비스 이용시간)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2. 다만, 시스템 점검, 증설, 교체 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
3. 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹 등 불가항력적인 사유로 서비스가 중단될 수 있습니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.

• 본 약관을 위반한 경우
• 타인의 서비스 이용을 방해하거나 타인의 정보를 도용한 경우
• 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위를 한 경우
• 회사의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

제4장 유료서비스 및 구독

제11조 (무료 체험)

1. 신규 회원에게는 7일간의 무료 체험 기간이 제공됩니다.
2. 무료 체험 기간 동안 프리미엄 기능을 이용할 수 있습니다.
3. 무료 체험은 계정당 1회만 제공됩니다.
4. 무료 체험 기간이 종료되면 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다.

제12조 (결제방법)

회원은 다음의 방법으로 유료서비스 이용요금을 결제할 수 있습니다.

• Apple App Store 인앱 결제 (iOS, macOS)
• Google Play Store 인앱 결제 (Android)

결제는 각 앱스토어의 결제 시스템을 통해 처리되며, 회사는 신용카드 정보 등 결제 정보를 직접 수집하지 않습니다.

제13조 (구독 해지)

제14조 (환불)

1. Apple App Store 환불 (iOS/macOS)

• 환불은 Apple에 직접 요청해야 합니다.
• Apple이 환불 여부를 결정합니다.
• 환불 요청: reportaproblem.apple.com

2. Google Play Store 환불 (Android)

• 구독 후 48시간 이내: Google Play 스토어에서 자동 환불 가능
• 구독 후 48시간 이후: Google에 환불 요청
• 환불 요청: Google Play 스토어 > 계정 > 주문 내역 > 환불 요청

3. 환불 관련 문의

환불 관련 문의사항이 있으시면 이메일(cactuslabskorea2@gmail.com)로 연락해 주시기 바랍니다. 다만, 인앱 결제의 환불 처리 권한은 각 앱스토어에 있으므로, 환불 요청은 해당 앱스토어에 직접 하셔야 합니다.

제5장 회원의 의무

제15조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
• 회사가 허락하지 않은 정보를 게시하거나 전송하는 행위
• 회사 및 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
• 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
• 음란, 폭력, 혐오 등 공서양속에 반하는 정보를 게시하는 행위
• 기타 관련 법령에 위배되는 행위

제6장 개인정보 보호

제16조 (개인정보의 보호)

1. 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 개인정보의 수집, 이용, 제공, 보유, 파기에 관한 상세한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제7장 지적재산권

제17조 (저작권)

1. 회사가 제작한 서비스 내의 콘텐츠에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제8장 면책조항

제18조 (책임의 한계)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제19조 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원 간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁은 상호 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
3. 소송이 제기되는 경우 관할법원은 민사소송법상의 관할법원으로 합니다.

제9장 계정 관리

제20조 (휴면계정)

1. 회원이 1년간 서비스에 로그인하지 않은 경우 해당 계정은 휴면계정으로 전환됩니다.
2. 휴면계정 전환 30일 전에 회원에게 이메일로 사전 안내합니다.
3. 휴면계정은 로그인 시 본인인증을 통해 정상 계정으로 전환됩니다.

제21조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 후 동일한 이메일로 재가입하는 것은 탈퇴일로부터 30일 이후에 가능합니다.
3. 유료서비스 이용 중 탈퇴하는 경우 제14조(환불)에 따라 처리됩니다.

제10장 포인트 제도

제22조 (포인트 제도)

1. 포인트 적립

• 회원은 앱 내 미션 완료, 레벨 달성, 이벤트 참여 등을 통해 포인트를 적립할 수 있습니다.
• 적립되는 포인트의 종류와 수량은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지합니다.
• 부정한 방법으로 포인트를 적립한 경우, 회사는 해당 포인트를 회수하거나 회원 자격을 제한할 수 있습니다.

2. 포인트 유효기간

• 포인트는 적립일로부터 150일(5개월) 동안 유효합니다.
• 유효기간이 경과한 포인트는 자동으로 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다.
• 회사는 포인트 소멸 예정일 7일 전과 당일에 앱 푸시 알림 또는 인앱 알림을 통해 안내합니다.

3. 포인트 사용

• 포인트는 앱 내에서 정한 교환 비율에 따라 구독권 등으로 교환할 수 있습니다.
• 포인트 사용 시 유효기간이 임박한 포인트부터 우선 차감됩니다.
• 사용된 포인트는 취소 또는 환불되지 않습니다.

4. 포인트의 제한

5. 포인트 정책 변경

• 포인트 적립 기준, 사용처, 유효기간 등은 회사의 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
• 정책 변경 시 앱 내 공지사항을 통해 사전 고지하며, 고지 후 서비스를 계속 이용할 경우 변경된 정책에 동의한 것으로 간주합니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.

제2조 (기존 회원에 대한 적용)

본 약관 시행 이전에 가입한 회원에게도 본 약관이 적용됩니다.